以下是:企业去哪里培训机构服务认证的产品参数
最小起订 | 1 |
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质量等级 | 优 |
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是否厂家 | 是 |
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产品材质 | 纸质 |
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产品品牌 | 绿色品牌 |
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产品规格 | 30*40 |
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发货城市 | 广州 |
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产品产地 | 广州 |
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加工定制 | 是 |
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产品型号 | 2502133944 |
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可售卖地 | 全国 |
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产品重量 | 100 |
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产品颜色 | 红色 |
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质保时间 | 3年 |
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外形尺寸 | 21*29 |
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适用领域 | 不限 |
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是否进口 | 后 |
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质量认证 | 是 |
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产品功率 | 220 |
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工作温度 | 30 |
企业去哪里培训机构服务认证,中品鉴证信用评价有限公司专业从事企业去哪里培训机构服务认证,联系人:刘小姐,电话:18011820008、18011820008,QQ:1147579670,发货地:广州市天河区燕岭路89号499室H14号发货到广西省 玉林市 玉州区、容县、陆川县、博白县、兴业县、北流市,以下是企业去哪里培训机构服务认证的详细页面。 广西壮族自治区,玉林市 1956年3月,郁林县更名玉林县,玉林地名自此始。玉林市是全国改革发展试点城市、全国农村改革试验区、海峡两岸农业合作试验区,是北部湾城市群、广西北部湾经济区重要节点城市、珠江—西江经济带成员城市,广西“两湾”产业融合发展先行试验区(玉林),是承东启西、对接沟通粤港澳大湾区和北部湾经济区的重要通道和关键节点城市,处于华南经济圈与大西南经济圈结合部,是全国第二批农村改革试验区之一,被中央文明办确定为全国文明城市提名城市,被评为知识产权试点城市。南宁至广州高速公路、玉林至北海铁山港高速公路,黎湛铁路、洛湛铁路、玉铁铁路在玉林境内纵横相交;玉林旅游资源丰富,风景名胜有云天民俗文化城、大容山森林公园、谢鲁山庄、都峤山等。玉林是广西、中国的侨乡,乡贤文化、客家文化、玉商文化、侨乡文化底蕴深厚。
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以下是:企业去哪里培训机构服务认证的图文介绍
什么是ISO认证、服务认证认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度,是由 认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构,通过机构评审,以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。 常见的认证制度包括:产品认证、服务认证、管理体系认证三大类,目前开展的商品售后服务认证属于三大类中的服务认证,其依据的标准为GB/T27922-2011。 服务认证的作用服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是 认证制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。 服务认证对服务供给质量水平、增强国际竞争力、解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。 服务认证对企业的意义1服务认证是由 认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以服务认证具有一定的权威性,获得服务认证的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务领先性。 2通过服务认证体系的建立、实施、评价过程,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体企业的服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的。 3服务认证可以作为大型企业事业单位招投标、政府采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。 4获证客户可以利用服务认证进行宣传,顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。 服务认证的适用行业只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。 商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。 有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。 无形商品包括劳务和技术服务,如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅店服务、美容服务等。 所以,凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。 星级设定依据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准进行审查。认证审查的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证标准,按评价的分值来衡量服务能力的高低。 达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;达到80分(含80分)以上,三星级售后服务;达到90分(含90分)以上,四星级售后服务;达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。 商品售后服务体系认证的价值(??1)权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。 (2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。 (3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。 (4)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到 标准,能强化服务管理水平及服务能力。 (5)持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。 商品售后服务认证显著特性1、以《商品售后服务评价体系》 标准,对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”,指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”。 2、认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求,以及具体执行的环节,除了对企业总部的评审,还包括对服务网点的评审。 3、包括对服务的暗访和顾客体验评价。 4、审核方式采用评分制,是服务要素评价的体系集合,能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标(70分)并不困难,但高星级有难度,在拉开行业服务水平的同时,也促进受审方持续递进和,不断改进服务。 5、结合了售后服务专业人员(售后服务管理师)的培训配置要求,让认证企业从资源到人员上做到标准化和专业化。 以上五个方面,都是商品售后服务认证显著区别于其他认证的地方,而且相关技术标准和规范属于原创,在国际上和ISO组织都缺乏先例,开拓了服务认证的新领域。 郑州众智认证服务范围主要包括ISO9001认证、GB/T50430认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证、TS16949认证、ISO13485认证、HACCP认证、ISO22000等体系认证咨询及CCC认证、CE认证等产品认证咨询等。欢迎来电咨询!
获得此认证有什么好处? 1.符合法律法规要求 的获得,可以向权威机构表明,组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统、知识产权、商业秘密等。 2.维护企业的声誉、品牌和客户信任 的获得,可以强化员工的信息意识,规范组织信息行为,减少人为原因造成的不必要的损失。 3.履行信息管理责任 的获得,本身就能证明组织在各个层面的保护上都付出了卓有成效的努力,表明管理层履行了相关责任。 4.增强员工的意识、责任感和相关技能 的获得,可以强化员工的信息意识,规范组织信息行为,减少人为原因造成的不必要的损失。 5.保持业务持续发展和竞争优势 的信息管理体系的建立,意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护,并且建立有效的业务持续性计划框架,了组织的核心竞争力。 6.实现风险管理 有助于更好地了解信息系统,并找到存在的问题以及保护的办法,保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护,确保信息环境有序而稳定地运作。 7.减少损失,降低成本 ISMS的实施,能降低因为潜在事件发生而给组织带来的损失,在信息系统受到侵袭时,能确保业务持续开展并将损失降到程度
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ISO认证标准的起源和发展 信息管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准,该标准由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。BS7799分为两个部分: BS7799-1,信息管理实施规则 BS7799-2,信息管理体系规范。 部分对信息管理给出建议,供负责在其组织启动、实施或维护的人员使用;第二部分说明了建立、实施和文件化信息管理体系(ISMS)的要求,规定了根据独立组织的需要应实施控制的要求。 2000年,国际标准化组织(ISO)在BS7799-1的基础上制定通过了ISO17799标准。BS7799-2在2002年也由BSI进行了重新的修订。ISO组织在2005年对ISO17799再次修订,BS7799-2也于2005年被采用为ISO27001:2005。 标准的主要内容 ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)对信息管理给出建议,供负责在其组织启动、实施或维护的人员使用。该标准为开发组织的标准和有效的管理做法提供公共基础,并为组织之间的交往提供信任。 标准指出“象其他重要业务资产一样,信息也是一种资产”。它对一个组织具有价值,因此需要加以合适地保护。信息防止信息受到的各种威胁,以确保业务连续性,使业务受到损害的风险减至小,使投资回报和业务机会。 信息是通过实现一组合适控制获得的。控制可以是策略、惯例、规程、组织结构和软件功能。需要建立这些控制,以确保满足该组织的特定目标。 ISO/IEC17799-2000包含了127个控制措施来帮助组织识别在运做过程中对信息有影响的元素,组织可以根据适用的法律法规和章程加以选择和使用,或者增加其他附加控制。国际标准化组织(ISO)在2005年对ISO17799进行了修订,修订后的标准作为ISO27000标准族的部分——ISO/IEC27001,新标准去掉9点控制措施,新增17点控制措施,并重组部分控制措施而新增一章,重组部分控制措施,关联性逻辑性更好,更适合应用;并修改了部分控制措施措辞。修改后的标准包括11个章节: 1)策略 2)信息的组织 3)资产管理 4)人力资源 5)物理和环境 6)通信和操作管理 7)访问控制 8)系统系统采集、开发和维护 9)信息事故管理 10)业务连续性管理 11)符合性
及时报告这意味着你应该准许并鼓励你的工人说话,提供意见,指出问题,不要让员工觉得:只有老板可以说话或老板永远是对的。要鼓励并奖励你的员工提供意见和建议来防止问题发生而不是在发现问题的时候去掩饰和隐瞒问题,如果员工帮助工厂减少了浪费和返工的人工损失,要给予其物质上的奖励以表扬和鼓励他(她)们。五星售后服务 善尽企业的国际/社会责任;顺应国际贸易的新潮流,突破贸易壁垒。ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业管理体系,这三体系可谓是企业的万金油,各行各业的招投标都需要ISO三体系资质,企业如未申请ISO三体系,尽快申请,以备将来之需。二、企业申请ISO9001质量管理体系认证。五星售后服务 童工、强迫劳工、和、结社自由和集体谈判自由、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬福利、管理体系。Leverage作为SAAS认可的发证机构,符合ISO/IEC17021-1标准的要求。同时,Leverage也是SedexSSF(利益相关方论坛)和APSCA(专业社会责任审核协会)的正式成员,获得了诸多欧美零售商及生产商的青睐和信任。五星售后服务认证 ISO三体系认证也是基础认证让企业在发展道路上起步的一个基石!企业为什么需要做ISO质量管理体系的监督审核呢?一般来说企业在做完ISO认证的初审之后,为了保持的有效性都会在第二年的时候对企业做监督审核来保持的有效性,这样做不仅可以让企业按照ISO管理体系的要求做好自身的日常工作管理。全国五星售后服务 设计和开发是指:将考虑实体的要求转换为对该实体更详细的要求的一组过程。审核员应当关注并证实组织设汁和开发过程的存在,而且得到实施。验证组织的质量管理体系是否应当包括设计和开发过程,特别是对服务行业设计开发过程,审核员应予以关注。8.3.2设计和开发策划关注新增加的要求:设计开发所需的内部外部资源有那些。五星售后服务认证 另一种情况是对管理代表没有进行岗位相适应的明确授权、长期任命,或该代表在员工中不具威信,从而使得贯标过程变得举步为艰。贯标结束,此类员质量管理的任命就结束了,企业很难进行质量体系的自我改进,质量管理水平一路下滑。同时,企业认证一般只看结果不注重过程,甚至企业在认证之前需要认证机构签订***的协议。五星售后服务认证
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